Factura De Electricidad Simplificada 

Aprender a leer la factura de electricidad es una parte importante de ser un consumidor de electricidad educado. La factura debe incluir varios datos para ayudar a los consumidores a saber cuánta electricidad han consumido y cuánto deberán pagar. La Oficina del asesor de los consumidores de Ohio (OCC) ha desarrollado una hoja informativa para ayudar a los consumidores a entender mejor la factura de electricidad.

Consumo y lectura del medidor

Uso de la electricidad

La cantidad de electricidad que los consumidores utilizan cada mes se mide en kilovatios hora (kWh).

Tipos de lecturas del medidor

La empresa de electricidad puede tomar lectura del medidor o brindar una estimación de la electricidad consumida en cada ciclo de facturación, por lo general, de un mes. Las lecturas reales del medidor muestran la cantidad exacta de electricidad que ha consumido durante ese ciclo de facturación.

Una lectura estimada se determina observando el consumo del mismo mes durante los años anteriores. Los consumidores pueden solicitar dos lecturas reales del medidor por año calendario si la factura ha tenido un consumo estimado durante más de dos meses consecutivos.

Los consumidores también pueden solicitarle a la misma empresa de electricidad una lectura del medidor. Póngase en contacto primero con su empresa de electricidad para consultarlo. Para obtener más información sobre cómo leer un medidor de electricidad, consulte la hoja informativa de la OCC denominada "Cómo leer un medidor de energía eléctrica".

Tarifas y cargos

Hay cuatro cargos que aparecen en la factura y que se suman para determinar lo que usted debe. Los cargos son los siguientes:

• Cargo del cliente: una tasa fija establecida para pagar los costos asociados con el equipamiento eléctrico y el mantenimiento.
• Cargo por la distribución del servicio: un cargo volumétrico basado en el kilovatio hora por el suministro de energía eléctrica a su hogar, que incluye el uso de cables locales y otros equipos para transportar la electricidad.
• Cargo por servicio de generación: un cargo volumétrico basado en el kilovatio hora para producir electricidad.
• Cargo por servicio de transmisión: un cargo volumétrico basado en el kilovatio hora para transportar electricidad de alto voltaje desde las centrales eléctricas hasta la empresa de electricidad.

Datos obligatorios en las facturas

Las empresas de electricidad están obligadas a incluir cierta información en su factura. Cada empresa debe incluir los siguientes datos:

• Nombre del cliente, dirección (servicio y facturación) y número de cuenta.
• Pagos o créditos en su cuenta.
• Precio a comparar. El precio a comparar es el precio que cobra la empresa de electricidad por la generación y el transporte a los clientes que permanecen en la Oferta de Servicio Estándar (Standard Service Offer, SSO). Para ahorrar dinero, el proveedor debe ofrecerle una tasa inferior al precio a comparar.
• El nombre de cualquier empresa comercializadora de energía que pueda estar utilizando.
• Los datos de facturación, incluida la fecha de inicio y finalización de la lectura del medidor.
• Si su consumo se determina por medio de una lectura real del medidor o una lectura estimada.
• El historial de consumos de la cuenta durante 12 meses.
• Explicación de los códigos y abreviaturas en la factura.
• Cómo comunicarse con la empresa de electricidad.
• La fecha de inicio y finalización del ciclo de facturación.
• El importe facturado por el período actual y la fecha de vencimiento.
• Los importes pendientes de pago y los recargos por mora.

¿Por qué es necesario leer la factura?

Los consumidores deben leer la factura para saber qué cargos aparecen en la factura y su consumo regular de electricidad. Si hay algún cargo fuera de lo habitual, es más probable que los consumidores se den cuenta. Además, la empresa puede poner avisos importantes y otras actualizaciones en la factura. Los clientes de un proveedor pueden ver los cargos adicionales como parte de la misma factura o en otra factura aparte.

Ejemplos de facturas de electricidad

Puede encontrar ejemplos de facturas de electricidad en línea a través de su empresa de electricidad actual. Siga los enlaces a continuación para encontrar más información sobre las facturas:

American Electric Power (AEP):
https://www.aepohio.com/account/bills/UnderstandingYourBill.aspx

Duke Energy Ohio:
https://www.duke-energy.com/home/billing/reading-your-bill

AES Ohio (anteriormente Dayton Power & Light):
https://www.aes-ohio.com/your-residential-bill

FirstEnergy
https://www.firstenergycorp.com/content/customer/help/billingpayments/about_your_bill.html